Dažniausiai užduodami klausimai

Dėl kokių priežasčių nešyla radiatoriai bute?
1. Viršutinis butas neišleido oro iš radiatorių;
2. Neatsukti ventiliai kolektorinėse spintose (vienas: šilumos paduodama linija, kitas: grįžtama linija) Pastaba. Taikoma naujiems butams.
3. Lauke yra aukštesnė nei +10 laipsnių temperatūra.

Dėl kokių priežasčių užsikemša kanalizacija rūsyje?
1. Dėl netinkamo kanalizacijos naudojimo;
2. Dėl UAB ,,Vilniaus vandenys“ priklausančių pilnų šulinių;
3. Dėl susidėvėjusių vamzdynų.

Kodėl pelyja sienos bute?
1. Dėl netinkamos buto/patalpų ventiliacijos;
2. Dėl peršalančių sienų;
3. Dėl nesandarių tarpblokinių siūlių.

Kas prižiūri teritoriją aplink namą?
1. Kai teritorija priklauso namui, jos priežiūra vykdo administruojanti įmonė;
2. Kai teritorija nepriklauso namui, jos priežiūra vykdo Vilniaus miesto savivaldybės konkurso būdu išrinkta įmonė.

Kur kreiptis sugedus liftui?
Sugedus liftui reikia kreiptis į tiesiogiai į liftą aptarnaujančią įmonę, kurios telefonas nurodytas skelbimo lentoje pateiktoje informacijoje.

Kodėl valytoja valydama bendro naudojimo laiptines neatkelia prie butų esančių kilimėlių?
Dėl pelėsio susidarymo po kilimėliais.

Kodėl visi gyventojai turi mokėti už tarpblokinių siūlių remontą, nors siūlės nebuvo tvarkytos ties mano langu?
Nes namo fasadas priskiriamas prie namo bendro naudojimo konstrukcijų.

Kaip skaičiuojamos mėnesinės įmokos?
Proporcingai patalpų savininkų bendrosios nuosavybės daliai.

Kur gauti naują atsiskaitymo knygelę?
Užsisakyti atsiskaitymo knygelę galite paskambinę į AB „ESO“ klientų aptarnavimo skyrių telefono numeriu 1802. Nauja atsiskaitymo knygelė bus išsiųsta nemokamai paštu Jūsų nurodytu adresu.

Daugiabučių namų rūsių dezinfekcija, dezinsekcija.
1. Daugiabučių namų gyventojai, pastebėję rūsiuose ar kitose bendrojo naudojimo patalpose kenkėjus (blusas, tarakonus, skruzdėles, peles ir t. t.), turi apie tai pranešti elektroniniu paštu arba telefonu savo namo administratoriui.
2. Dezinfekcijai sunaudotos lėšos priskaičiuojamos visiems laiptinės (namo) patalpų savininkams proporcingai turimų patalpų bendrajam plotui.

Ką daryti norint pradėti laiptinės remontą?
Norint remontuoti laiptinę, taip pat pakeisti laiptinės duris ar pašto dėžutes naujomis, privaloma pateikti daugiau nei pusės laiptinės gyventojų raštišką prašymą tokiems darbams atlikti.

Reikia individualaus sprendimo ar patarimo?
Užpildykite žemiau esančią formą arba susisiekite tiesiogiai: